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2022年12月11日IC Markets外汇平台最新被投诉!

润明财经 2022-12-11 10:12 外汇
此次IC Markets外汇平台最新被投诉,涉及金额为0.0元,主要投诉的内容是:

本人通过IC平台官网(确定未通过任何代理人链接)进行注册账号,并在平台上入金交易,交易一段时间后发现,标准账户上被收取7美金每手的手续费(IC标准账户存在较大点差,不收手续费),因为11月9日(周三)尝试找平台客服沟通反馈情况,后IC平台人员通过电话反馈说我的账号被挂在一个代理上,且因后台设置错误,误将标准账户按RAW账户收取手续费,并反馈会在后台进行核实,反馈被挂代理原因,并会返还多收取手续费。至上周三(11月16日)一直未有人员联系反馈核实情况,再次邮件咨询相关情况,平台客服只反馈标准账户收手续费问题已修复,并只字未提返还多收手续费用及私自被挂代理原因,且多次发邮件追问情况,客服均无回复,亦无人员联系,后邮件上明确告诉IC客服如不处理将作投诉,IC客服才反馈是“因为在开户时,使用了VPN导致开户定位为非中国大陆地区的用户,且挂在了此非中国地区代理的名下,所以导致账户收取了手续费”,但此解释完全不合情理,平台开户时要求上传身份证验证,客户回复通过定位判断非中国大陆地区用户,且挂在此非中国地区代理名下,完全不符合实际,本人并未联系过任何代理(国内或国外),如果按该客服人员所说,只要用VPN访问IC官网注册开户,则都会被挂在外国代理人名下收取手续费,完全不合情理,现需要IC平台核实清楚原因,并给出真实解释,并返还多收取手续费用,取消私自挂的代理资格。

此前IC Markets外汇平台在2022-10-17被投诉过,投诉内容如下:10月5日和10月10日扣款出金,到10月17日没到账,邮件沟通过,在线也沟通,已经沟通5天,一直让等待。

写在文末 润明财经不是国家外汇管理局,也不是相关市场执法部门,本身对外汇平台是没有约束力的。 但是当越来越多的投资者被黑平台坑骗,越来越多的黑平台通过各种渠道,肆无忌惮地进行传非法外汇保证金平台宣传。 受害的投资者投诉无门,常常将自身被骗情况反馈给润明财经。 于是润明财经决定曝光相关投诉记录,一来让外汇平台商和投资者有一个沟通窗口,二来是希望各位投资者在入金前,先来查看一下相关的投诉记录,避免上当受骗。 外汇投诉黑平台就上润明投诉。润明投诉,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

Tags:  外汇投诉  金融平台投诉  投资交易投诉  润明财经投诉

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