通常大家要了解一家交易商，往往都是通过其官网和第三方外汇媒体了解，FXTM富拓作为知名的外汇交易商，在这些平台自然都有详细介绍，本文就来了解下大家在选择FXTM富拓时会遇到的一些常见问题。 1、FXTM富拓受监管吗？ FXTM富拓注册品牌名称为Exinity Limited，获得毛里求斯共和国金融服务委员会(FSC)许可，执照号为C113012295。Exinity Limited获得许可提供外汇和CFD产品以及其他金融品种和证券的交易服务。 Forextime Ltd、Forextime UK Ltd和Exinity Limited是FXTM富拓品牌下的三个实体。这三个实体在全球多个法律管辖地获得执照、受到监管，提供相应的产品和服务。 2、FXTM富拓在那些地区提供服务？ FXTM不向以下国家的居民提供服务：美国，毛里求斯，日本，加拿大，海地，苏里南，大韩民国，波多黎各，巴西，新西兰，塞浦路斯被占领区和香港。 所以，中国大陆也有很多用户选择FXTM富拓。 3、如何联系客服人员？客服工作时间？ 客户可以联系FXTM富拓的客户服务人员咨询投资交易过程中遇到的任何问题。比如注册、下载平台、出入金、访问MyFXTM等等。 客服工作时间： 周一至周五: 24 小时 周六: 11:00-16:00 周日: 12:00-20:00 (GMT+2/GMT+3 夏令时) 还可以致电 +44 203 734 10 25, 通过在线客服或发邮件至support@fxtm.com联系FXTM富拓。 4、客户的资金和个人信息是否受到保护？ FXTM富拓遵守严格的监管框架。所有客户资金都存放于顶级银行的独立账户中，从而确保客户的投资始终安全。 FXTM富拓遵从数据保护法，每一个用户被授予关系到个人信息的权力，FXTM富拓使用个人信息资料只限于以下原因： 验证身份； 验证客户是否适用我们产品和服务； 管理客户持有的账户； 处理客户的交易订单； 发送给客户关于交易中/交易后的服务资料； 让客户收到产品、服务和其他任何与富拓(FXTM)工作关系相关资料的最新信息； 改善网页； 分析和统计数据，有助于未来为客户提供更好的产品和服务。 5、交易账户最低入金是多少？ 标准: 100 $/€/£ ₦20,000 美分: $/€/£ 10 / ₦2 000 股票: 100 $/€/£ ₦20,000 ECN: 500 $/€/£ ₦20,000 ECN 零佣金 (操盘大师账户选项): 200 $/€/£ ₦20,000 FXTM ECN MT5: 500 $/€/£ ₦20,000 FXTM Pro: 25,000 $/€/£ ₦5,000.000 投资账户: 100 $/€/£ 6、FXTM富拓提供什么类型的杠杆？ 浮动杠杆，美分账户除外。最高可用杠杆为1:1000，黄金白银最高1:500。可以再MYFXTM账户总览中调整选择新杠杆。 7、追加保证金和强制平仓水平是多少？   8、FXTM富拓有交易信号吗？ 有，客户可以按以下步骤开始使用： 在MyFXTM进入“交易服务”专栏，选择“FXTM富拓交易信号”。 选择自己感兴趣的交易品种。 研究前景并调整自己的交易策略。 9、什么是FXTM富拓跟单交易？ FXTM富拓跟单交易是具有创新性的复制交易项目，由富拓研发部门开发。FXTM富拓跟单交易提供以下机会： - 投资者可跟单合适的操盘大师并获得一定比例的利润。 - 操盘大师通过为跟单客户创造利润而赚得额外的收入，获得利润分成(%)。 10、怎么出入金？ 入金：客户可以通过内部转账或外部转账(信用卡、电子钱包、银行电汇)入金。 出金：在MyFXTM内点击“账户概括”，选择自己想要出金的投资账户并点击“出金”，填写要求的信息并点击“提交”，如果客户希望取出全部金额，选择“我想要全部出金并关闭账户”选项。 以上是关于FXTM富拓的一些和用户交易、平台安全度息息相关的常见问题，更多的问题可以多多关注FX123财经导航交易社区交易商专页或百科—外汇平台相关往期内容。  

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